Soluciones de Infraestructura
Arquitectura, instalación, configuración, venta, arrendamiento, o servicios administrados de ofertas tecnológicas (cómputo, datacenter, impresión, comunicaciones y seguridad).
- Servicios de reparación de equipo por evento. Manejo de garantías estándar con fabricantes.
- Soporte técnico telefónico básico, avanzado o especializado por oferta.
- Contratos de Mantenimiento de ofertas tecnológicas. Incluye mesa de ayuda, soporte técnico telefónico, atención en sitio, reparaciones y garantías, servicios preventivos.
- Lista “a la carta” de servicios especializados disponibles por oferta.
- Contratos de Servicios Administrados por oferta tecnológica. Incluye financiamiento, servicios de instalación y puesta a punto, contrato de mantenimiento y servicios profesionales. Contratos de 12 a 72 meses con pago fijo o variable, por usuario o dispositivo y Nivel de Servicio comprometido.